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? 后臺數(shù)據(jù)分析是公眾號運營者必不可少的工作，許多運營者打開后臺都習(xí)慣性的看閱讀數(shù)、留言數(shù)、新粉絲、打開率等數(shù)據(jù)，其實微信公眾號后臺還有許多的原始數(shù)據(jù)值得分析參考，從中提取信息做好用戶分析，能大大減少運營難度。用戶分析總體分為兩部分：用戶屬性和用戶增長。

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一、用戶屬性

??通過微信后臺可以直觀的看到用戶性別、語言、省市、終端機型等屬性。性別分布是和公眾號涉及的領(lǐng)域相關(guān)的，科技類公眾號通常男性占比較多；情感類公眾號女性較多。從這個數(shù)據(jù)中，運營者可以根據(jù)人群特性調(diào)整排版設(shè)計和文字風(fēng)格和廣告投放。

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??和省市數(shù)據(jù)緊密相關(guān)的就是線下活動的位置，在運營者在舉辦線下活動時為了保障參與率，就必須參考用戶的省市分布情況去決定活動地點。

??終端機型數(shù)據(jù)能反映的情況主要為效果顯示。運營者必須清楚自己的內(nèi)容是通過什么樣的屏幕展示在用戶眼前。通過對用戶機型的分析去預(yù)估排版效果，以保證用戶的閱讀體驗。其次，終端機型可以傳遞出用戶的消費心理。不同的機型上市時間、價格都有差異，深入分析這些數(shù)據(jù)就能得出用戶的消費習(xí)慣，這對于廣告主有著很高參考價值。

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二、用戶增長

??影響公眾號運營KPI最重要因素就是用戶增長，這也是運營者最關(guān)心的數(shù)據(jù)。其實除了運營者最在乎的“來了多少”，更應(yīng)該注意的是“從哪兒來”，微信后臺的新增粉絲來源就能清楚看到這些數(shù)據(jù)，分析用戶來源也能提高公眾號引流效率。運營者可以根據(jù)來源情況去選擇最佳的推廣方案，同時取舍不同引流方式的推廣力度，以此來保障用戶增長數(shù)量。

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??從用戶增長來源中可以分析出用戶屬性，用戶屬性反映了用戶增長。從公眾號后臺數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)很多秘密，數(shù)據(jù)才是實話。